Cómo protegerte de los timos para móvil

Seguro que has recibido alguno, o quizás lo hayas visto en alguno de los millones de anuncios que salen en TV sobre politonos, fondos para tu móvil, juegos, etc. Te explicamos cuál es la trampa de la palabra ALTA y cómo salir del embrollo si ya estás dentro.

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Publicado martes, 26 de junio de 2007 16:03 por canaltecno
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Comentarios

# cif

Solo decir que en mi caso el operador de telefonia(Amena,orange), no intento hacer lo más minimo por solucionar el asunto, en la ultima factura me cargarón 45.-€ de mensajitos que te llegaban a cualquier hora del día ó la noche. Solución cambiar el numero, todas las demas fallarón. Es una gran estafa permitida por todos. saludos
miércoles, 27 de junio de 2007 6:23 by Anonymous

# Juan Gabriel

Me sentí malhumorado cuando recibía cada tres dias mensajes sobre ALTA y se luego se reflejaba en la factura sin saber que mensajes eran,luego me puse en contacto con Vodafone y me dijeron que la empresa era Windmobile o algo parecido al decir el código del mensaje 7882.
Lo hago saber a todos para que no les ocurra.
miércoles, 27 de junio de 2007 6:27 by Anonymous

# RAQUEL

Trabajo en telefonía movil.
El año pasado avise a mi hijo (14años)del engaño y el fraude de la mayoria de este tipo de anuncios publicitados por televisión y en revistas. Pues con todo el niño picó. Me llego una factura de 230€ llame inmediatamente a mi operador y me facilitaron la información para proceder a la baja del servicio, nada.
Al final vino otra con 185€ y el operador de telefonia optó por hacerme un descuento en factura y dar de baja la linea durante 6 meses sin penalización para mi ya que no llevaba los 18 de permanencia.
Estas empresas son un fraude, es increible, que nadie se ocupe de cerrarlas y cada día hay mas, causan un perjuicio al sector y una mala prensa al servicio de móviles (la mayoria de clientes no saben que su operador no tiene nada que ver)
miércoles, 27 de junio de 2007 7:19 by Anonymous

# sky

Algo parecido me sucedió a mi pero con el servico WAP, mi compañia es Orange y dentro de su página hay un enlace al chat de MEETIC una vez que accedes a esta página en ocasiones aparece el siguiente mensaje "el coste del servicio es de 30 cts/sesion" Aceptar Cancelar, tanto si das a aceptar como a cancelar entras en la página y dices bueno pues nada pago los 30 cts. De todas formas por sesion pagar 30 cts no es caro.
Pero cual fue mi sorpresa cuando me llegó la factura y me llegó 85 euros por mensajes premium a MEETIC, llamé a Orange y me dijeron que cuando dicen sesion se refieren a mensaje enviado a lo que les dije yo que esa no es la información que pone a la entrada de la página de MEETIC y que quería reclamar, a lo que no me dieron respuesta así que tuve que pagar los 85 euros más las llamadas claro está.
¿Alguien sabe donde puedo reclamar? Gracias
miércoles, 27 de junio de 2007 7:31 by Anonymous

# asier

un artículo de gran interés y completo!!!
miércoles, 27 de junio de 2007 8:11 by Anonymous

# Xavi

Buen articulo.
Estas cosas se tendrian que regular y prohibir inmediatamente.
miércoles, 27 de junio de 2007 8:20 by Anonymous

# Say

Lo mismo le sucedió a mi hermano pero esta vez lo único que hizo fué a traves de una pagina web introducir el número de movil en una de las pantallas en las que ponía descargas gratuitas o algo así. El caso es que efectivamente le llegaban mensajes de vez en cuando y aún rechazando el fondo, logo o sonitono, el saldo no le duraba nada. Al tener un movil con tarjeta de recarga este tema se hace un poco mas dificil de detectar, ya que no recibimos ninguna factura en la que detallan las llamadas ni los números de teléfono. El caso es que despues de darnos cuenta de que estaba subscrito a este 'timo', descubrimos que la empresa era Dadanet (bastante común en varias páginas web de internet), la solución fué enviar un mensaje con la palabra BAJA al mismo número de mensaje desde el que estaba recibiendo la publicidad (claro está, que para ello tuvimos que acceder a la página web del servicio y leer la letra pequeña). Encontramos la solución pero no pusimos niguna denuncia, quizá ese es el error mas común, que una vez que se encuentra la solucion, este tema no se denuncia, haciendo a estas empresas estafadoras salirse con la suya a costa de publicidad engañosa y de usuarios indefensos.
miércoles, 27 de junio de 2007 8:21 by Anonymous

# Javier

A mi novia le vinieron 75€ mas o menos. Cobraban 30 cm/sms. LLamó a Vodafone y anulo la alerta. Fué la solución y no le han vuelto a enviar!!

Creo que debería estar prohibido hacer este tipo de estafas.
miércoles, 27 de junio de 2007 8:30 by Anonymous

# Javier

remarco también que hay que presinar a la compañia telefónica ya que ellos se llevan un 50% de los veneficions y no les interesa que nos demos de baja.
miércoles, 27 de junio de 2007 8:33 by Anonymous

# Javier

remarco también que hay que presinar a la compañia telefónica ya que ellos se llevan un 50% de los veneficions y no les interesa que nos demos de baja.
miércoles, 27 de junio de 2007 8:34 by Anonymous

# pablo

hola
soy uno d los afectados x la palabra ALTA soy viudo tengo 65 añ y mi movil es d tarjeta,no consigo eliminar este gasto
asi k si pueden ayudarme se lo agradeceria
tengo el movil apagado con un saldo minimo para evitar k m carguen los servicios d mensajeria inutiles k recibo
saludos pablo
miércoles, 27 de junio de 2007 8:50 by Anonymous

# YO

PABLO, DATE DE BAJA COMO INDICA EL REPORTAJE. BUSCAS LA COMPAÑIA, Y LA INFORMACIÓN PARA DARTE DE BAJA. OTRA OPCION ES COMPRAR UN NUMERO DE TEL. NUEVO, Y NO DARTE MAS DE ALTA EN ESTAS COSAS.
miércoles, 27 de junio de 2007 8:56 by Anonymous

# KIKA

PABLO, O CAMBIAS DE NUMERO O LLAMAS A TU COMPAÑIA PARA QUE TE DIGA COMO DARTE DE BAJA (SI LE APETECE, CLARO). SI NO PUEDES HACER LO QUE INDICA EL ARTICULO, BUSCAR POR INTERNET LA FORMA DE DARTE DE BAJA.
miércoles, 27 de junio de 2007 9:04 by Anonymous

# Raquel Mª

Vivo sola y no tengo teléfono fijo en casa por lo que duermo con el móvil encendido en la mesita de noche. La semana pasada me despertó un mensaje a las 4:00 de la mañana y pegué un bote en la cama, tengo familia mayor y enferma y enseguida pensé en la muerte de unos de ellos. Cuando abrí el mensaje era como otros tantos que he recibido que dice "una persona que te quiere mucho te ha mandado una foto". ¿Quien me va a enviar un mensaje de ese tipo en mitad de la noche?. Además mi movil es muy corrientito y no puedo abrir ese tipo de mensajes. A mi pareja le sucedió algo parecido y era un video porno ¿y si ese mensaje hubiese llegado al movil de un niño?Porqué no ponen fin a esto?porque las compañías telefónicas se llevan mucho dinero y no les conviene!!!!
miércoles, 27 de junio de 2007 9:09 by Anonymous

# angei

Me parece terrorífico que se permita la formación de estas empresas. Que se permita también la estafa a todos los usuarios, que ingnorantemente como yo, desconociamos esto que está sucediendo. Por Dios, que alguien tome manos en este asunto.
miércoles, 27 de junio de 2007 9:16 by Anonymous

# david

me alegro d k esto salga a la luz x que esto es muy fuerte k una empresa t mande varios sms diaros y t ls cobre eso ya es demasio a mi ya me paso y cada vez k recargaba la tarjeta el saldo volaba, no me daba tiempo ni de aser una llamada x la culpa d todos sms. al final consegui encontra kien fue la empresa y denuncie. espero k la gente se de cuenta d esto y no se de de alta en estas cosas k luego llega el arrepentimiento y te kedas sin dinero. un saludo.
miércoles, 27 de junio de 2007 9:28 by Anonymous

# Adina

Hola,

Deciros que la mejor manera para darse de baja es llamar al servicio de atención al cliente de vuestro operador y pedir que os dé ellos de baja en su sistema. Eso sí, simepre hay que decirles que ya habeis intentado daros de baja directamente con la empresa (llamando o enviando SMS con BAJA), aunque no lo hayais hecho. He visto facturas con cientos de euros...una barbaridad...en mi opinión los operadores son igual de culpables como las empresas que los envian. Y qué no me digan que no...que lo he visto de cerca!

Suerte!
miércoles, 27 de junio de 2007 9:36 by Anonymous

# gemma

Hola,
Creo que estas empresas deberían estar prohibidas, porque lo que hacen es, sí, TIMAR A LAS PERSONAS. A mi no me ha pasado personalmente porque soy muy desconfiada de antemano y no estoy por tonterias, como fondos de pantalla, música, etc. Pero a mi marido le pasó. La empresa era MOVILISTO, que seguro que muchos conoceis porque sale en periódicos, revistas, televisión... Cuando se dio cuenta le habían fundido unos 30 €, pero podían haber sido más si no llega a notarlo. Me pidió que le recargará el móvil y yo se lo recargué. Total que cuando fue a hacer una llamada, no tenía saldo. Llamé al operador, en su caso VODAFONE y me dijeron el nombre de la compañía y el teléfono, y me informaron que debía llamar para dar de baja el servicio. Después de unas 3 llamadas y unos cuantos euros más gastados, todo se solucionó.
Discutí con él, porque le dije, ya está bien que tienes casi 40 años para estar con tonterias de este tipo. Es verdad, que le pase esto a un crio lo entiendes, pero bueno, que le vamos a hacer, ya se sabe que los hombres ante cualquier reclamo que le entre por los ojos, son capaces de todo.
Supongo que cada día habrá más quejas porque no quiero ni pensar la cantidad de padres que llamarán porque sus hijos les han gastado un montón de dinero con estas tomaduras de pelo.
No os dejeis engañar y ante cualquier problema reclamad.
Saludos.
miércoles, 27 de junio de 2007 10:06 by Anonymous

# MARI LOLI

7744

TODO UN TIMO, CON TODAS LAS LETRAS, 180 EUROS DE FACTURA Y TODA LA TARDE PARA DARSE DE BAJA.
miércoles, 27 de junio de 2007 10:33 by Anonymous

# Raulk

Os cuento mi caso que aunque no viene por el tema del ALTA, si que es parecido. Hace poco que me di de alta en una operadora (antes utilizaba tarjeta pre-pago) y poco despues empece a recibir sms de desconocidos. Que si queria quedar, que quien era, que si fotos de yo que se etc... Logicamente, nunca respondo a estos sms. Lo curioso es que con la tarjeta esto NUNCA me habia pasado. Me pregunto si alguien tiene acceso a los datos de los clientes de la operadora, especialmente aquellos que se acaban de dar de alta, y a partir de alli los utilizan para captar su atencion y luego timarles con los sms? Si es asi, seria muy preocupante.
miércoles, 27 de junio de 2007 10:47 by Anonymous

# SORY

Buenos días!!!
A mí me pasó eso con los politonos y ese rollo.
Mandé un sms para descargarme una canción y además de que no podía escucharlo por mi movil, día tras día me iban mandando sms que ponía en todos ellos "push", yo ya pues, empecé a cabrearme asi que me puse en marcha e intenté mandar mensajes y llamadas a aquellas compañías en las que pensé que podría ser, pero en todas me decían que yo no estaba subscrita, asi que yo les dije que como no me daban de baja en 24 horas llamaría a la policía y les pondría una denuncia porque me llegaba 100 y pico euros de factura y no se cuanto más solo en sms especiales. Asi que ya por fin me dieron de baja.Este problema también le pasó a mi novio y ya no pienso volver a descargarme ni una sola canción, ni tono real ni nada de esas gilipolleces, pa que me timen, prefiero quedarme con los sonidos que vienen en mi móvil aunque sean un peñazo. Saludos a mi nene Isma. Sory
miércoles, 27 de junio de 2007 10:52 by Anonymous

# mari

hace unos tres años a mi me paso lo mismo me mandaron un mensaje diciendome k tenia un politono gratis etc.. total k no lo lei del todo y di aceptar y claro me di de alta , fui al consumidor a poner denuncia pero la empresa de los dichosos mensajitos tenia como direcion un descampado en el cual no habia nada , en mi compañia en este caso vodafone me dijeron k ellos no podian hacer nada( me da k estan todos compincahdos) total k al final en atencion al consumidor de madrid me dijeron k con madar la palabra baja al mismo numero k me mnadaba a mi los mensajitos pongamos por ejemplo el 5445 pues asi hice ys e acabo mi sufrimiento pero la denuncia no la pude tramitar ya k no existia dicha empresa son unos estafadores espero k esto pueda servir a alguien mandar baja al numerito k os mande los mensajes . adios
miércoles, 27 de junio de 2007 11:07 by Anonymous

# Ivan Pedreira

Claro no lo useis de juguete yo lo neesito pa trabajar y no me bajo mierda si pueden pillar cacho de ilusos los de los mensajitos acen bien TODOS SO TACAÑOS NADIE REGALA NADA.
miércoles, 27 de junio de 2007 11:30 by Anonymous

# Chema

Efectivamente. Estas empresas que venden polítonos mediante publicidad engañosa suelen hacer siempre lo mismo: Envía ALTA + canción de turno por solo 0,30 €. El telespectador -que ve el anuncio en TV y la seductora canción- envía ingenuamente ese mensaje.

Después, a partir de ese día, empieza a recibir montones de SMS en su móvil con publicidad de más canciones y politonos. Y, lo peor, es que no sabe que se los están cobrando, hasta que si está atento revisa la factura y se da cuenta.

Hay que frenar este tipo de timos. Ya es hora de que estas empresas hagan una publicidad cierta sobre su "servicio", sin engaños ni confusión.

Varios internautas ya se han alzado contra estos timos en
http://reclamaciones.wordpress.com/

Saludos virtuales,
martes, 03 de julio de 2007 10:38 by Anonymous

# RAFA

HOLA, AMIGOS ESTA BIEN QUE LO AVISEIS A LOS USUARIOS DE LOS MOVILES, PERO LO QUE NO ENTIENDO ES COMO LA ADMINISTRACION NO PONE CARTAS EN EL ASUNTO, Y ADEMAS LA TELEVISION COMO SOLO VE EL DINERO,GANACIAS, Y AHORA DA IGUAL QUE SEA PUBLICA O PRIVADA , LE DA IGUAL Y LO ANUNCIA POR SABIENDO QUE ES UNA PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y UNA ESTAFA PARA EL USUARIO, PERO COMO SIEMPRE EL DE APIE ES EL QUE PAGA TODO, SOMOS UNOS SUFRIDORES Y ES LO QUE NOS QUEDA A PAGAR Y CALLAR, UN SALUDO
sábado, 07 de julio de 2007 8:24 by Anonymous

# RODRIGO

HOLA A TODOS, IMPORTANTE. OS FALTA COMENTAR QUE, PARA DARSE DE BAJA DE ESTOS SERVICIOS, EN UN ALTO PORCENTAJE DE CASOS, HAY QUE ENVIAR UN SMS CON LA PALABRA Baja, AL NUMERO DE LAS 4 PRIMERAS CIFRAS. NORMALMENTE, CUANDO LLEGA UN MENSAJE DE ESAS EMPRESAS, EL NUMERO REMITENTE SON 5 CIFRAS (LAS CUATRO PRIMERAS Y UN CERO FINAL). ASÍ QUE SI OS QUEREIS DAR DE BAJA AL NUMERO 77330, ENVIAD UN SMS CON LA PALABRA "Baja" AL 7733. ESPERO HABERLO EXPLICADO BIEN
sábado, 07 de julio de 2007 8:49 by Anonymous

# ANA

he intentado darme de baja en dada.net, enviando BAJA al mismo num desde donde me envian los SMS y me contestan que no comprenden los caracteres de mi mensaje. ja, no te j...
sábado, 07 de julio de 2007 9:20 by Anonymous

# JMCE

con no pagar la factura, nos vemos en el juzgado delante del juez a ver qué explican, porque no creo que el juez esté compinchado ¡SERÍA EL COLMO!
sábado, 07 de julio de 2007 9:32 by Anonymous

# anemiren

hola,a mi m paso lo mismo y m llego una factura increible!!!!cada msg q m llegara sin pedirlo 0.20e m costaba al final m di de baja y nunca mas,es un verdadero timo,no te avisan de q los 0.20 q t cobran, t los van a cobrar en los 5 mensajes q t envian cada dia durante todo el mes, una pasta chicos!!!
sábado, 07 de julio de 2007 9:54 by Anonymous

# stargirl

Si es un supuesto timo, por qué las compañias telefónicas no hacen nada para erradicarlo?? Ah, claro!! Se benefician y no les interesa la desaparición de estos "servicios".
sábado, 07 de julio de 2007 10:12 by Anonymous

# MARISA

Me ha parecido un articulo magnifico,porque ya esta bien de engañar a personas que se ganan la vida humildemente(la mayoria).Me parece una barbaridad que legalizen a empresas que timan,en otras palabras,que roban,no hay derecho.y luego resulta que un pobre por robar algo para comer lo meten en la carcel como delito y a estas empresas no,embolsandose increibles cantidades de dinero al mes.VAMOS A QUEDARNOS CON NUESTRO MOVIL TAL CUAL LO COMPRAMOS SIN NINGUNA MELODIA NI FONDO NUEVO!!!!!
sábado, 07 de julio de 2007 10:42 by Anonymous

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